株式会社フィーロ|FILO del colorato

Q&A

お洒落を通して「明るく楽しい気持ちをお届けする」
FILOへのよくあるご質問

QUESTIONSよくある質問

初回での所要時間は
平均約50分です
ただし、生地選び、採寸からシルエット構築で、お時間を多く頂戴する場合もあります。
ゆっくり選びたい、じっくりシルエットを決めたいというご要望にはきっちり時間をかけて対応致しますので、ご安心ください。
納期はどのくらいですか
3週間ほどお時間を頂いております
時期(ファクトリーの繁忙期・閑散期)にもよりますが、時期によっては4週間程かかります。お急ぎの場合は、ご相談下さい。
取り扱い生地は
国産、イタリア、イギリスを中心に多数ご用意しております
生地ブランドと信頼関係を築いて参りましたので、日本国内では手に入りにくい高品質な生地を取り扱うとともに、適正価格でご提供しております。
取り扱い生地ブランドについてはこちらをご覧ください。
レディースもありますか
レディースも取り扱っております
女性にもオーダースーツを御作り頂けます。ぜひとも細かくご要望をおっしゃってください。
来てもらうことは可能ですか
可能です
ご利用頂くお客様の中には仕事などで、なかなか店舗へ足を運ぶことが出来ないという声が多く聞かれます、FILOではご多忙でゆっくりお買い物の時間が取れない お客様に、ご自宅やオフィスにお伺いする出張対応にて販売させて頂いております。(出張対応範囲:大阪全域・神戸・京都・奈良・その他地域要相談/出張費無料)
他社の採寸データ・スーツを持ち込んで全く同じものを作れますか
全く同じものが出来ない可能性があります
弊社で再度採寸して頂くことを強くお勧めします。と申しますのも、ブランドによって「パターン(型)」が違いますので、採寸データをそのまま投入しても全く同じ シルエットにはならない可能性があるからです。ただし、このスーツの何が好きで、どのあたりが気に入っているかをお聞かせて頂いて、お客様のお求めになるイメージを 限りなく再現させて頂くことは可能です。
予約制ですか
ご予約制をとっております
お客様の御要望を承っている際に次のお客様がいらっしゃると、先のお客様の気が散ってしまい、ゆっくりとスーツ選びをできないことがあるからです。 ただし、御予約をして来店されても、気に入った生地を決めかねて、御購入されずに帰られるお客様もいらっしゃるので、『ご予約制』をあまり重たく考えなくても 大丈夫です。※ご来店いただく際は、事前にこちらよりご予約下さい。
スーツの他に何を扱ってますか
オーダーシャツ・ジャケット・コートを扱っています
その他にフォーマル、レディースオーダースーツ等も取り扱っております。詳しくは「オーダーアイテム」にてご確認下さい。
スーツの「お直し」は可能ですか
もちろん可能です
ただし、FILOで御購入の商品に限らせて頂きます。他店で御購入されたスーツは、品質に保証が持てませんので、取扱いできかねますことをご了承ください。