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FAQよくある質問

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FAQ

初回での所要時間は?

平均約50分です。

ただし、生地選び、採寸からシルエット構築で、お時間を多く頂戴する場合もあります。

ゆっくり選びたい、じっくりシルエットを決めたいというご要望にはきっちり時間をかけて対応いたしますので、ご安心ください。

納期はどのくらいですか?

約4週間前後いただいております。

時期(ファクトリーの繁忙期・閑散期)にもよりますが、お急ぎの場合はご相談ください。

取り扱い生地は?

国産、イタリア、イギリスを中心に多数ご用意しております。

生地ブランドと信頼関係を築いて参りましたので、日本国内では手に入りにくい高品質な生地を取り扱うとともに、適正価格でご提供しております。取り扱い生地ブランドについてはこちらをご覧ください。

レディースもありますか?

レディースもオーダー頂けます。

女性にもオーダースーツを御作りいただけます。是非、ご要望お申し付けください。

来てもらうことは可能ですか?

可能です。

ご利用いただくお客様の中には仕事などで、なかなか店舗へ足を運ぶことが出来ないという声が多く聞かれます、FILOではご多忙でゆっくりお買い物の時間が取れない お客様に、ご自宅やオフィスにお伺いする出張対応にて販売させていただいております。(出張対応範囲:大阪全域・神戸・京都・奈良・その他地域要相談/出張費無料)

他社の採寸データ・スーツを持ち込んで全く同じものを作れますか?

全く同じものが出来ない可能性があります。

弊社で再度採寸していただくことを強くお勧めします。と申しますのも、ブランドによって「パターン(型)」が違いますので、採寸データをそのまま投入しても全く同じ シルエットにはならない可能性があるからです。ただし、このスーツの何が好きで、どのあたりが気に入っているかをお聞かせていただいて、お客様のお求めになるイメージを 限りなく再現させていただくことは可能です。

予約制ですか?

ご予約制をとっております。

お客様の御要望を承っている際に次のお客様がいらっしゃると、先のお客様の気が散ってしまい、ゆっくりとスーツ選びをできないことがあるからです。 ただし、御予約をして来店されても、気に入った生地を決めかねて、御購入されずに帰られるお客様もいらっしゃるので、『ご予約制』をあまり重たく考えなくても 大丈夫です。※ご来店いただく際は、事前にこちらよりご予約ください。

スーツの他に何を扱ってますか?

オーダーシャツ・ジャケット・コートを扱っています。

その他にフォーマル、レディースオーダースーツ等も取り扱っております。詳しくは「オーダーアイテム」にてご確認ください。

スーツの「お直し」は可能ですか?

もちろん可能です。

ただし、FILOで御購入の商品に限らせていただきます。他店で御購入されたスーツは、品質に保証が持てませんので、取扱いできかねますことをご了承ください。

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ご相談・来店予約はこちらから

お客様にゆっくりとスーツ選びをしていただく為、当店は予約制をとっております。
ご来店いただく際は、事前に予約フォーム又はLINEよりご予約ください。

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ご予約の上、お越しくださいませ

当店は完全ご予約制となっております。予約状況により営業時間は変動する場合がございますので、御来店いただく際は必ずご予約の上、お越しくださいませ。

FILO del colorato(株式会社フィーロ)

所在地 〒550-0003
大阪府大阪市西区京町堀1丁目14-30
Delta bld 3F (GoogleMapで見る
電話番号 06-6131-5972
営業時間 平日:10:00〜20:00(最終予約19時迄)
土曜:10:00〜19:00(最終予約18時迄)
定休日 日曜・祝日
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